GROW: KRIISIVIESTINTÄ WEBINAARI – Tehokkuutta ja nopeutta viestintään

Kriisiviestintä on tehostettua ja nopeutettua viestintää odottamattomissa tilanteissa.

Kriisiviestinnän tärkeimpinä ominaisuuksina pidetään nopeutta, avoimuutta, rehellisyyttä ja empatiakykyä.

Koulutuksessa käsittelemme kriisiviestinnän tavoitteet ja tärkeimmät vaiheet:

• kriisin ennakointi
• kriisiin valmistautuminen
• toiminta kriisin aikana ja kriisin jälkeen

Käymme myös läpi, mitä hyvä kriisiviestintäsuunnitelma sisältää sekä puhumme siitä, miten voi oppia tunnistamaan ongelman ennen kuin siitä ehtii kehittyä kriisi.

KOULUTTAJA: Titta Vilpa

Titta Vilpa on koulutukseltaan suomen kielen maisteri ja hänellä on pitkä kokemus freelance-toimittajana mm. Ylellä ja monissa aikakausilehdissä. Titta on opiskellut kriisiviestintää Helsingin avoimessa yliopistossa. Titta kouluttaa kriisiviestinnän lisäksi myös copywriting-aiheita ja haastattelutaitoja.

***

Milloin: 22. huhtikuuta klo 9.00 – 16.00 ONLINE

Kouluttaja: Titta Vilpa

Kenelle: Erityisesti suunnattu yrityksen viestinnästä, markkinoinnista ja liiketoiminnan kehityksestä vastaaville henkilöille sekä henkilöstövastaaville.